Pues sí, y aunque estamos ahora mismo analizándolo según escribo estas líneas, no está de más reconocer a una compañía su humildad al decir públicamente «el error es mío» y además ofrecerse a recompensarlo. EA ha entonado el «mea culpa» de SimCity y a continación podéis leer el comunicado.

Lucy Bradshaw, General Manager de Maxis, ha confirmado que los problemas en los servidores de SimCity están casi solucionados y que los compradores del videojuego recibirán un título de EA como compensación por las molestias:

“Me alegra anunciar que el problema principal que impedía tener una gran experiencia con SimCity ha quedado atrás. Nuestros jugadores han sido capaces de acceder a sus ciudades con un total de casi 8 millones de horas jugadas en todo el mundo y reduciendo los cuelgues del primer día en un 92%.

Lo hemos conseguido combinando la optimización de la arquitectura de nuestros servidores y sus tiempos de respuesta, desplegando estas mejoras tanto en los servidores originales como en los nuevos; e incluyendo actualizaciones críticas para dar acceso virtual al juego y que, una vez dentro, los jugadores pudiesen pasárselo genial construyendo ciudades y compartiendo regiones.

Me hubiese encantado anunciar que todos los problemas estaban resueltos pero aún quedan algunos elementos por mejorar. Seguiremos monitorizando cada servidor y las métricas de jugabilidad para asegurarnos que el servicio permanece estable y que se puede jugar sin problemas. Necesitamos unos cuantos días más de recopilación de datos antes de poder asegurar que el problema está completamente resuelto y que el videojuego funciona al 100%.

Las buenas noticias es que decenas de miles de nuevos jugadores están accediendo a SimCity cada día y nos llena de orgullo la confianza que nuestros fans han demostrado en nosotros. Nuestro miedo más grande es que la gente que ama esta franquicia se asuste por las críticas negativas y los problemas de conexión.

Pero habéis puesto vuestra fe en nosotros. Habéis comprado el juego entendiendo que arreglaríamos rápidamente los problemas con los servidores. Y por ese apoyo que habéis demostrado, ese increíble compromiso de nuestros fans, estamos profundamente agradecidos. Como General Manager de Maxis, quiero que sepáis que estimamos vuestra fe en nosotros y el amor que habéis demostrado por esta franquicia.”

Por nuestra parte os informaremos de las novedades relativas a SimCity.